Негативное отношение от общения с персоналом и главным врачом перевешивает все плюсы
Недостатки:
Записывались на приём с двумя детьми недели за две. Накануне приема позвонила администратор и попросила приехать на полчаса раньше. Мы спросили, точно ли не запишут на наше время другого пациента. Нас учерили, что не запишут. В итоге приехали, как на попросили, раньше, без опоздания. Но пришлось ждать окончания предыдущего приёма. Когда уже прошло минут 20 со времени нашего нового приёма, пригласили пациента, который пришёл гораздо позже нас. После долгих разбирательств с администратором она признала, что на наше время записала другого человека. Но самое интересное, что главный врач, Виктория Викторовна, была в это время в соседнем кабинете и даже не вышла разобраться с этой ужасной ситуацией. Она просто закрыла дверь. Когда я к ней подошла, она сказала, что либо ждите, либо уезжайте. На мой взгляд, это просто возмутительно. Мы платим за комфорт и нормальное отношение к пациентам. Здесь на пациентов наплевать.
20 октября 2019, отредактирован 21 октября 2019 в 11:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность педиатру «Неболейки» Виктории Викторовне. Спасибо большое за здоровье нашего сына, например, участковый педиатр утверждал, что у нас проблемы по ЛОР направлению и лёгкие совершенно чистые, по рекомендации Виктории Викторовны мы сделали рентген и..... пневмония — сразу стационар. Не представляю что было, если бы мы не решили обратиться к ней( Очень внимательная, чёткая с ребёнком и профессионал на практике!
Анастасия
24 августа 2019, отредактирован 24 августа 2019 в 16:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
24 августа была записана с ребенком на прием к кордиологу, для выдачи справки, разрешающей посещение спортивной секции. По телефону мне было сказано, что для получения этой справки нужны результаты экг. С собой взять полис ребенка и паспорт мамы, стоимость услуги коргиолога со справкой 1100руб. В итоги, мы приехали на прием с детьми (у меня их 3), и мне говорят, что я еще должна предоставить анализы УЗИ, или сделать у них! Без УЗИ справку не дадут! Уважаемые руководители мед. центра, если вы предоставляете платные услуги для детей, просьба правильно информировать по телефону людей, которым нужна ваша помощь!!! Чтобы семьи с детьми не попали в такую же ситуацию как мы!!! Пол дня было потрачено в пустую, дети устали! Никто не извинился!!! Полное безобразие!!! Не посоветую никому к вам обращаться!!! Еще одно маленькое замечание, сделаете врачам бейджики с ФИО!!!
Не понимаю откуда столько лестных отзывов в интернете об Андреевой В.В. С ребенком обращается грубовато, точного диагноза поставить не может. Возникает ощущение, что хочет как можно скорее завершить прием даже если после нас нет никого. Непонятно за что платишь деньги
Татьяна! Немного не понятна причина Вашего недовольства… приходите и мы с удовольствием разъясним Вам откуда берутся лестные отзывы. Если Вас не удовлетворил приём врача и осмотр, и назначенное лечение не принесло улучшения, мы вернём Вам потраченнные деньги.
Спасибо большое за здоровье нашего сына, например, участковый педиатр утверждал, что у нас проблемы по ЛОР направлению и лёгкие совершенно чистые, по рекомендации Виктории Викторовны мы сделали рентген и..... пневмония — сразу стационар.
Не представляю что было, если бы мы не решили обратиться к ней(
Очень внимательная, чёткая с ребёнком и профессионал на практике!
Уважаемые руководители мед. центра, если вы предоставляете платные услуги для детей, просьба правильно информировать по телефону людей, которым нужна ваша помощь!!! Чтобы семьи с детьми не попали в такую же ситуацию как мы!!!
Пол дня было потрачено в пустую, дети устали!
Никто не извинился!!! Полное безобразие!!! Не посоветую никому к вам обращаться!!!
Еще одно маленькое замечание, сделаете врачам бейджики с ФИО!!!